Tallas Unisex
COMO ESCOGER TU TALLA PERFECTA
Observa la etiqueta de la talla en una de tus zapatillas actuales, y guíate con nuestra tabla de talla, enfocandote en el USA y EUR.
Preguntas frecuentes
¿Cómo funciona el pago contraentrega?
Haces tu pedido sin pagar nada por adelantado y pagas en efectivo cuando el transportador te entrega el paquete. Si prefieres, también puedes pagar con Addi, tarjeta o transferencia.
¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
En Bogotá: si haces tu pedido antes de las 5:00 p. m., te llega el mismo día.
Resto del país: si pides antes de las 5:00 p. m. (lunes a sábado), tu pedido sale el mismo día y lo recibes en 2 a 3 días hábiles en ciudades principales; en otras zonas puede tardar un poco más. Te enviamos la guía para que sigas tu pedido.
¿El envío tiene costo?
No. El envío es gratis a toda Colombia.
¿Y si no me queda la talla?
Te la cambiamos. Escríbenos por WhatsApp al +57 323 642 8833 dentro de los 5 días calendario siguientes a recibir tu pedido.
El producto debe estar sin usar, limpio y con sus etiquetas. El envío del cambio corre por cuenta del cliente y el cambio se puede hacer una sola vez. Los productos en oferta no tienen cambio.
¿Cómo elijo mi talla?
Mira la etiqueta de unos tenis que uses ahora y compárala con nuestra guía de tallas, fijándote en la talla US y EUR. Si estás entre dos tallas o tienes dudas, escríbenos por WhatsApp y te ayudamos a elegir.
¿Puedo devolver mi compra?
Sí. Tienes derecho de retracto dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega, con el producto sin usar y en su empaque original. El envío de la devolución corre por cuenta del cliente y el dinero se devuelve en un plazo máximo de 30 días. Consulta todos los detalles en nuestra política de cambios y devoluciones.
¿Cómo me comunico con ustedes?
Por WhatsApp al +57 323 642 8833 o al correo dimelostoresas@gmail.com. Atendemos de lunes a viernes de 8:00 a. m. a 12:30 p. m. y de 2:00 p. m. a 5:30 p. m.